投訴物業消防問題找哪個部門

可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門。投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式，儘量以書面方式提交。提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。

1、消防主體責任不落實。有小區業主認為小區內的消防安全管理全部由物業服務企業負責，消防設施損壞後的維修費用應從物業管理費中提取維修。明確規定，建築消防設施保修期內的維修等費用由建設單位承擔；保修期滿後，納入共用設施設備專項維修資金支出範圍，或按約定(建築面積比例)由業主承擔。物業服務企業應當履行消防職責，即落實消防安全管理制度，開展日常巡查，及時發現火災隱患，告知業主，積極組織代為維修。

2、物業的消防安全管理水平不高。有的物業服務企業不想管消防安全管理，不敢管，管不了。就是不想管。一些物業公司進退兩難。與業主委員會簽訂物業服務合同時，註明不包含“消防事項”，僅提供保潔和停車管理。部分物業服務企業法人認為，施工單位交付或前期物業公司移交消防設施存在損壞問題，與我公司無關。

3、消防設施維護管理不到位。根據相關規定，需定期組織維修保養，每年至少對建築消防設施進行一次全面檢查，確保消防設施設備完好有效。從日常消防監督檢查來看，多數物業服務企業未簽訂消防維修合同，也未進行定期或年度維護檢查。