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投訴駕校找什麼部門

投訴駕校找什麼部門的答案是:交通管理局,撥打12328。

投訴駕校找什麼部門

投訴駕校可以找交通管理局,也可以撥打“12328”,“12328”是全國統一的交通運輸社會公益性服務監督電話,主要功能是對交通運輸行業的監督、投訴舉報、諮詢服務等。若是投訴舉收費問題,還可以撥打“12315”消費者投訴舉報專線電話,專門受理消費者投訴舉報。

想要投訴駕校,是需要掌握一定技巧的,尤其要記住這幾點

1、投訴之前是需要先收集相關的證據,口説無憑,有了證據才可以證明駕校的一些違法行為,如果沒有確鑿的證據,即便是投訴結果也不會如自己所願,説不定還會自己吃虧。所以投訴之前要收集有利的證據,比如錄音、視頻之類的。

2、先跟駕校溝通,遇到駕校一些不合理的操作,可以在投訴政府部門之前,先找駕校的相關負責人進行諮詢,瞭解事情的起因,避免出現歧義而導致不必要的麻煩。如果駕校無法給出合理的解釋,影響到學員的利益協商無果,這種情況可以進一步維權。

3、掌握投訴電話熱線,駕校部門投訴可以先找交通運輸局,這是駕校的直接上司,一般來説有問題找直接上司是最容易解決的。

可以投訴駕校的情況

駕校收取的培訓費與公示內容不符等亂收費行為

比如駕校超宣傳總金額收費,擅自增加收費項目。一些駕校更換了新的智能系統和計時碼錶,收取指紋費和學生卡費。學員培訓時間不足,駕校偽造學時試用。比如培訓生只上了3次火車培訓,但是駕校的學時已經過了。運輸管理部門可以通過GPS軌跡比對和定期抓拍的照片收集證據,核實提交的小時數是否是針對學員和教練的。

駕校設置私人培訓點和場外培訓

例:駕校未經交通管理部門備案設置招生報名點、培訓點;駕校(教練)聯繫黑中介,不按大綱培訓,異地招生。補考等待時間太長,補考培訓時間太短,補考費亂收。比如第二節、第三節補考的等待時間超過合同約定的時間;合同中沒有規定補考的等待時間;不為補考學生安排少於2小時的考前培訓或免費培訓時間;合同中沒有規定補充培訓費標準。

教練以“包費”為名“吃拿卡”,收受學生財物

比如教練以考試管理費、考試套餐費、補考定額費、補考汽油費等名義收取學生財物,參與集中統一收取食宿費用。考試費統一收取的,還應當在合同中註明。

標籤: 駕校 投訴 部門
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