駕校退費歸誰管

駕校退費歸誰管的答案是：交通運管部門

駕校退費糾紛由交通運管部門受理。可以找交通運管部門，投訴電話是12328或當地交警支隊駕考科協調處理，學員與駕校之間屬於培訓服務合同，學員退學的行為屬於解除合同的行為，如雙方簽定了合同，應當按照合同中關於單方解除行為的約定。如果沒有籤合同的話，學員可以單方解除合同，駕校應當退還學費，其可以在學費里扣除已發生的各項代收、代繳費用，以繳費票據金額為準和理論培訓費用，按教學大綱學時計和實操培訓費用，按實際發生學時計，餘下的應該全部退還給學生。

如果駕校不肯退還，學員可以找運管部門或當地交警支隊駕考科協調處理，運管部門是駕校的資質審核管理單位，學員的培訓記錄也歸運管負責。學員也可以直接向法院起訴。 如學員與駕校沒有特別約定的話，駕校應當在扣除已發生的各項代收、代繳費用和實際發生的培訓費用後，將其他的費用退還給學員。

【法律依據】

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

關於退費標準，現在還沒有統一的規定。要根據當時簽訂的服務協議來判斷，大抵可以分為：

1、駕校報名後，未參加體檢或體檢不合格要求退學的，扣50元服務費，也有部分駕校是全額退。

2、體檢合格已取得駕校學籍，未參加科目一預約考試申請單要求退學的，扣除管理費、協議上的違約金及已產生的製作卡費、體檢費等。

3、科目一考試合格上車訓練後要求退學的，扣除管理費、協議上的違約金及已產生的製作卡費、體檢費外，按訓練一小時扣除100元-150元/小時實車訓練費用計算。

4、參加駕校科目二考試，無論考試合格否，基本上都不予退還學費。

5、因駕校不能履行教學、考試承諾或因教練員粗爆教學、吃拿卡要、騷擾女學員等不規範教學行為，學員投訴得不到及時合理解決要求退學的，扣除已產生費用。