銷售要具備的條件

銷售要具備的條件，願意承受銷售工作中需要面對的經濟，精神身體等各方面的壓力，願意克服自己的心理障礙，與形形色色的人打交道，説白了願意求人願意服務於人，用文雅的話説就是願意以平和的心態，與有各種心理需求和特點的人打交道。

做一個合格的銷售員應具備哪些條件

銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好，用自己的信心去感染客户。那麼做一個合格的銷售員應具備哪些條件呢?下面由我帶大家看看吧，希望您能滿意。

銷售人員要具備三個方面的能力,即承壓能力、分析能力和溝通能力

1.承壓能力。銷售人員肩上扛着巨大的銷售指標,身後有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客户的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功越來越遠。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態、面對壓力、承受挑戰是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。

2.分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏鋭分析能力，學會發現市場機會,在與競品的戰鬥中脱穎而出。

3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客户是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。

　 　做好一個營銷人員 要做到以下這些

在我們銷售的過程中，肯定大家都遇到過這樣的問題，就是客户和你的觀點不同，那麼你是怎麼解決的呢?很多朋友都很害怕客户和自己提出不同的觀點，其實這是沒有必要的，俗話説，挑客才是買客，他和你有異議説明他對你的產品很感興趣，説明他還有些問題不是很明白，那麼你要利用好他有異議的機會，把問題扼殺在成交之前，你想啊，如果他買的時候就有很多的問題沒有解決，結果買回去問題全出來了，那就很不好説了，給你中評，差評，怎麼辦呢?現在祥子就把自己處理這類問題的心得寫一下，希望對大家能有所幫助.

客户有異議，作為賣家，你首先要正確認知反對問題，這個含有兩個方面，一個是態度，就是上邊我所説的不要害怕，要利用第二個是要正確理解客户的問題，要知道他問題的背後的含義，不要答非所問，也不要繞來繞去，舉個簡單的例子，我是賣食品的，我店內有奶茶粉，也有炒米，多數客户喜歡把炒米和奶茶泡到一起喝，可是也有客户不喜歡啊，作為賣家，我肯定要把怎麼才能把最好喝的效果告訴買家的，有一次我碰到一個買家，當我告訴他的時候他説了一句："你不就是想多賣點東西嗎?"呵呵，另人很尷尬的一個問題吧，這句話怎麼理解呢?這個問題怎麼處理呢?大家注意，他沒有説我不喜歡炒米，我不愛往奶茶粉裏邊加東西，這就是問題的關鍵啊，原來他只是不喜歡不能接受我給他推，並不是不接受我的產品，知道癥結所在，對症下藥了哦.我的回答："呵呵，親，你説的很對哦，作為賣家我肯定是想多賣點東西的，不過奶茶+炒米大家的評價真的很好喝哦，呵呵，我只是把怎麼喝最香告訴你，最後決定權還是在親啊，我要是不告訴親就是我的失職哦..."接下來這個朋友就很自然的又問到我是不是加上真的好喝之類的....

這類異議是客户直接説出來的，我們還好處理，可是還有的是客户沒有説出口的異議，怎麼辦呢?這類問題也是很大的隱患啊.我一般都是要在客户的基本問題解決了，也拍了，但是有的時候客户還有我們自己，難免在談的過程中也忘記問些什麼，在最後我都會和客户説一句，親如果再有什麼疑問或者需要直接CALL我哦.不要小看了這個小小的一句話，他可以體現你對客户的體貼，告訴他你有什麼問題隨時找我，體現了自己的售後是絕對有保障的，並不是只要你買了我就不管你了，還有就是萬一以後實在有什麼難解的問題，這句話也是你強有力的説辭啊!

接下來我就把處理異議的時候要注意的幾點總結一下，1，不要糾正你的客户，不要説你錯了，或者不是，不對，你不懂，中國的語言千千萬，找個婉轉的詞來代替"不"字2，不要打斷你的客户，有的時候客户打字速度可能會慢些，他的問題是分好幾條來發完的，請耐心的等待，讓他把要説的説完3不要質問客户，這點我想最好理解了，客户是上帝，有時候比上帝都尊貴，你可以問上帝，為什麼你給我這麼坎坷的命運，可是客户你永遠不要問為什麼你不這樣，為什麼你要那樣?4，不要放棄客户，呵呵，這點拿我前兩天的事來説吧，有個客户我從早晨10點多陪他聊到下午3點40多，他還是沒有拍，並且我一直都沒有吃飯，我就一直陪着，直到他説他有點事先出去了，我才去吃的飯，聊了這麼久他都沒有拍，説我不失望那是假的，説我不累也是假的，可是我想他不買我的，就算買別人的起碼他知道了好多的知識都是我告訴他的，也許有點阿Q，但是這也是我的成就啊，古人云，付出總有回報，真的是真理啊，過了快一週了，也就在昨天晚上，他來我店裏拍了，他説："我也問了好多家，還是在你家買，我放心"要知道這一句我放心是對我最好的褒獎了啊!

最後我要説一句，情緒是你業績的殺手啊!不要把你的壞情緒帶到你的店裏，不要帶給你的客户，網絡雖然是虛擬的，但是你的開心可以通過你打的字，你的表情和你的字裏語氣傳遞給客户的，笑容多一點，話語活潑一些，讓客户滿懷期待的來，滿懷喜悦的離開

一個優秀的銷售員，應當具備哪些條件呢？

作為一名優秀的銷售人員應該具備以下四大素質：

（1）超強的工作能力

做好工作是銷售人員的天職，因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈，市場規則：弱肉強食， 銷售工作的壓力和難度加大，銷售職場競爭同樣激烈，優勝劣汰，沒有超強的工作能力，註定要出局。

超強的工作能力如：保質保量，或者超額完成上級下達的任務目標，熟練操作所負責的各項市場及銷售工作，較強的適應能力和團隊管理能力，較強的執行力和團隊合作協調能力等等。

（2）較強的學習能力

市場信息瞬息萬變，公司產品不斷更新換代，更多優秀人員的加入，銷售人員僅僅憑藉以往經驗，很難再勝任現有工作崗位。因此不斷的學習和充電，是必須的。學習的方式和途徑很多，比如：

①經常總結在工作中的經驗與教訓；

②通過相關網站、銷售類雜誌和書籍的學習；

③多於公司優秀的銷售人員交流，向其學習經驗；

④積極參加公司的相關培訓；

⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓；

⑥去讀讀在職MBA。

（3）合理統籌的生活能力

活着的每個人，並不一定都知道怎樣去更好的活着，銷售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢，糜爛和放蕩不羈的生活，往往會導致“英年”早逝，所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。

（4）出色的交際能力

銷售人員，尤其是一線銷售人員，大部分與人打交道，交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。

出色的交際能力並不是與生俱來的，而是後天培養和鍛鍊的。培養自己的交際能力要做好一下幾點：

①提高自己的語言能力和語言表達能力（説好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再説、使用一些通俗幽默的語言等等）；

②豐富自己的社會知識，擴大自己的知識範圍（經常看些報紙、聽些新聞等等）；

③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品，不講外行話；

④有禮貌、懂禮節；

⑤穿着要得體；

⑥熟悉當地的風俗人情；

⑦敞開心扉。