中國移動電話是多少

中國移動電話是多少的答案是：10086

中國移動電話是10086。10086客户服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客户在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客户提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務；如果客户有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務枱；10086短信營業廳使得客户想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

據介紹，其實10086從2008年底就開始啟用智能回覆，“一開始，初衷是借鑑國外MSN、世博會等經驗，給用户更加方便的智能回答”。隨着發展，在2011年8月12日，更加先進的智能客服機器人正式上線運營，目智能客服機器人後台知識庫的業務知識點總量達1.2萬條，休閒知識點達4.5萬條，衍生問題知識35萬條。也就是對於用户的短信，可以進行智能回覆的囊括了35萬條左右問題。你只要對10086發送“你是誰”，就會收到一條短信，讓10086的真實身份真相大白——“可愛的藍色機器人小e”。

一、共情力

共情（EMPATHY）能力，或譯作移情能力，指的是一種能設身處地體驗他人處境從而達到感受和理解他人情感的能力。共情能力意味着超越自身的自戀而去理解別人自戀的能力，通俗一點來説，也就是我們在服務中對用户所產生的情緒進行識別和處理的能力。

二、預測力

霍金斯認為從人工智能到神經網絡，早先複製人類智能的努力無一成功，究其原因，都是由於人們並未真正瞭解智能的內涵和人類大腦。所謂智能，就是人腦比較過去、預測未來的能力。大腦不是計算機，不會亦步亦趨、按部就班地根據輸入產生輸出。大腦是一個龐大的記憶系統，它儲存着在某種程度上反映世界真實結構的經驗，能夠記憶事件的前後順序及其相互關係並依據記憶做出預測。形成智能、感覺、創造力以及知覺等基礎的，就是大腦的記憶-預測系統。