中國鐵路客服服務電話是多少

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中國鐵路始建於清朝末年由英國人修建的吳淞鐵路 ，經過一個多世紀的建設和發展，截止2020年8月，中國高速鐵路總里程達3.6萬公里，位居世界第一，全國鐵路複線率和電氣化率分別達到60%和70%，分別位居世界第二位和第一位。

截至2020年12月，中國鐵路營業里程達14.6萬公里，其中高鐵3.8萬公里，居世界第一 。8月13日，《新時代交通強國鐵路先行規劃綱要》發佈，綱要明確，到2035年，全國鐵路網運營里程達到20萬公里左右，其中高鐵7萬公里左右。

2022年1月10日零時起，全國鐵路將實行新的列車運行圖，增開旅客列車96對，增開貨物列車65對。新圖旅客列車車票於12月27日起陸續發售。

2022年1月4日，中國國家鐵路集團有限公司工作會議在北京以電視電話會議形式召開，2022年，預計投產新線3300公里以上，其中普速鐵路1900公里左右。

一、高鐵速度快、服務優質、安全、可靠、換乘方便眾所周知高鐵速度快、服務優質，高鐵引用先進技術來提高旅客的舒適度，消除高速運行狀態時旅客出現的不良反應除此之外，高鐵引用先進的電子信息技術，對運行狀態進行全程監控，異常情況自動調整速度，和航空、汽運相比高鐵更安全，受不良天氣影響更小為了方便出行高鐵站和汽車站無縫銜接，換乘更方便可以説高鐵在中長途運輸中有着無可比擬的競爭力。

二、高鐵有效的解決春運難題春運作為人類最大規模的遷徙，一直是一個難題，以前高鐵部門一直採用積極組織加開臨客的方法來緩解春運壓力，每到春節期間高鐵部門和出行旅客的壓力可想而知近年來隨着城鎮化的發展，春運期間的發送人數有增無減高鐵速度快、開行對數多，高鐵大大減輕了春運壓力 。

三、高速高鐵建設刺激沿線經濟發展眾所周知，一個地區的經濟發展和當地的交通情況密切相關，高鐵的發展對於城市結構的轉型和產業升級，推動城市功能完善，促進產業聚集都有重要作用，可以説高鐵是城市經濟發展的催化劑高鐵線路的建設加速了區域經濟的融合，加強經濟區之間的溝通聯繫，使城市交通公交化。

過安檢。這時候要把隨身攜帶的行李放在安檢機上進行安檢，同時也會有工作人員對旅客個人進行安檢。主要是不讓攜帶一些危險物品上車，以免發生意外。這時候要注意的是，如果你帶着帽子，要把帽子摘下來，手中拿着水或者飲料，是要在工作人員眼前喝一口的，這也是為了大家的安全着想，也希望大家能夠理解和配合工作人員的工作。

候車。坐高鐵是要提前進站候車的，不然踩點到的話，有可能是趕不上高鐵的。有的高鐵站候車廳比較大，大家所乘坐的高鐵車次會安排在不同的道次，這時候就要找到自己所要乘坐的高鐵檢票口，在旁邊候車即可。