12363和12378的區別
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12363是人行銀監會投訴電話,是管銀行業的。12378是保監會的投訴電話,是管保險業的。共同點是兩者都是解決投訴問題的。12363,中國人民銀行瀋陽分行2014年09月11日在遼寧省開通的金融消費權益保護諮詢投訴電話。社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的,原則上應先向金融機構投訴,如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或對處理結果不滿意,可向12363電話投訴。
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