​惡意下單怎麼對付 有哪些方法

在遇到惡意下單時一定要發貨，可以利用一些工具，在發貨時還需要錄下視頻，以免留下隱患。有很多的職業打假人都會利用這些方法來有效賺錢，因此建議商家必須要掌握這中間的細節，以免讓自己受到影響。

發貨是必須的

遇到惡意的下單，不能夠直接拉黑，不可以屏蔽，沒有權利去限制每一個買家購買商品。還是需要選擇發貨，如果沒有選擇發貨，作為賣家是有權利直接選擇投訴。沒有按照約定發貨次數比較多，會導致下架商品，直接扣分，還有刪除商品等一系列措施。這次是可能還會有一些賠付的風險，有一些職業打假人總是會利用這一點，然後獲取高額的賠償。

可利用工具

還需要選擇一些正確的措施，比如有效利用工具和顧客取得聯繫，很多的情況都可以在工具上約定好，可以直接作為證據。但有些情況之下，作為一個商家，如果選擇惡意下單，根本就不會在平台上回復，擔心可能會被取證。在此時也可以去誘導對方回覆，或者是在發貨之前通過工具給對方發出提醒，即便是對方沒有回覆。

發貨時錄下視頻

在發貨的過程中還需要錄下視頻，證明自己的產品沒有任何的問題，需要從質量數量以及發貨的產品上讓對方知曉，並不存在任何的問題。在面對這種情況時一定要注意不要超過時間發貨，一般都會要求商家在72個小時內完成貨物的發送，因此一定要注意。另外不應該引導消費者到其他的地方交流，這裏就可能會存在危機安全交易，在當前的閒魚還有淘寶上是比較常見的，這些也是傳統的方式，希望大家應該明白。