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快遞丟件了找誰賠呀

快遞丟件了找誰賠呀的答案是:快遞公司

快遞丟件了找誰賠呀

快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式,將用户委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

1、聯繫賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補發或退款。

2、去快遞官網找投訴電話,但一般沒人接聽,最好打當地的快遞電話,這個一般處理三天左右。

3、如果確實聯繫不到相關人員,撥打12315投訴熱線,一般7天就會有回覆,處理的週期一般為一個月左右,去國家郵政申訴網站投訴,但它會先讓你聯繫當地的工作人員,若對處理結果不滿意,才可以再次申訴。

4、去國家郵政申訴網站投訴,但它會先讓你聯繫當地的工作人員,若對處理結果不滿意,才可以再次申訴。

伴隨着快遞業務量的不斷上漲以及快遞實名制的普及,快遞面單上個人隱私的泄露問題引起了廣泛關注。為防止個人信息泄露,市場上部分快遞採用了隱私面單形式包裝,收貨人的姓名和電話號碼會被打上馬賽克;但這樣的隱私面單仍未得到全面普及。快遞隱私面單技術並不難,但會降低快遞員投遞效率。

中國擬實施寄快遞實名制已在浙江紹興試點:2011年杭州快遞爆炸事件發生之後,中國就在醖釀實行寄快件實名制,公安部已經在浙江紹興進行了試點。而在上海世博會期間,也在上海試行過一段時間。一旦正式開始試行,客户寄快件時需要出示身份證,快遞公司業務員要開包檢查、核實寄遞物品,還要將這些信息登記輸入電腦,而收件人也必須出示身份證接收快遞。業內人士表示,能夠在一定程度上增加了快遞安全係數。

快遞實名制不但有利於保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全,還有利於規範快遞市場。不過,快遞公司因此而增加的成本,則有可能由消費者自己來買單。

2015年10月22日,中央綜治辦、公安部、工信部、安監總局等15部門召開的電視電話會議,從2015年10月22日起至2016年3月底,在全國範圍內集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。15部門要求寄遞物流行業全面落實寄運物品先驗視後封箱、寄遞物流活動實名登記、郵件快件X光機安檢3項制度,提升行業規範管理水平。

標籤: 丟件 快遞
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