銷售技巧和話術有什麼

二選一法。

為客户提供兩種解決問題的方案，無論客户選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。

運用這種方法，例如客户在餐飲店你可以直接説在這裏吃還是打包，應使客户避開“要還是不要”的問題，而是讓客户回答“要A還是要B”的問題，在引導客户成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客户無所適從。

總結利益成交法。

把達成交易後，能為客户帶來的所有實際利益都展示在客户面前，把客户關心的事項按重要的程度排序，然後把產品的特點與客户的關心點密切地結合起來。
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例如客户很在意眼角的魚尾紋，那就多多強調沒有魚尾紋對她的好，顏值提升了，看着至少年輕多少歲，這樣客户心裏美滋滋的就會促使客户終達成協議。

無法拒絕。

讓客户沒辦法拒絕你：1. 如果客户説：“我沒時間！”那麼推銷員應該説：“我理解。沒有人會覺得時間夠用的。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”。

察言觀色。

從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。

優惠成交法。

優惠成交法又叫讓步成交法，通過提供優惠的條件促使客户立即購買的一種方法。