客户回訪話術有哪些
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確定電話回訪目標。由於客户的業態分類和自身經營規模不同,所以貨源和品牌的供應標準也有所不同。客户經理在電話回訪前,應對客户做出詳細的分類,並針對分類拿出不同的品牌供應措施。
有目標地進行電話回訪,不能搞一刀切,切實保證貨源和品牌都能夠根據客户實際投放到位,做電話回訪是一件有技巧的工作,回訪電話怎麼打好呢?要想成功顧客回訪需要做好三大步。
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