核酸報告查不到怎麼辦？

核酸報告查不到怎麼辦？的答案是：結果延遲；身份信息錯誤；混檢結果不顯示；​程序問題

核酸檢測檢測報告出結果是需要一定時間的，因為核酸採樣、取樣、送檢、信息核對、上傳結果等過程中是需要一定時間，如果是因為檢測點規模小、人員少，而進行核酸檢測人數多導致的延遲，那麼只需大家多等待一些時間即可。

如果是因為核酸檢測信息有誤導致的核酸檢測報告推遲，必要的話需要重新進行核酸檢測，同時注意填寫自己的個人信息。核酸檢測都是實名認證的，需要攜帶個人身份證或掃描個人實名認證後的健康碼進行比對身份信息，如果自己輸入的信息有誤，或者是樣本送檢時身份信息出了錯誤，也會導致核酸檢測出不了結果或是結果出具錯誤等。

按照相關疫情防控要求，原則上來自低風險地區的羣眾可進行10:1混樣檢測，中風險地區可進行5:1混樣檢測，高風險地區及重點人羣須1:1單樣檢測；而採取“混採”方式進行核酸檢測的居民，收不到檢測報告是很正常的現象。

核酸檢測的結果可以在檢測醫院查詢，也可以在各種app等網絡端查詢，而目前進行核酸檢測的人數較多，核酸數據也多，可能部分程序無法供應查詢數據，或是APP出現故障，或是網絡問題等導致出不來結果。若是程序問題的話，可不在程序上查詢結果，直接撥打相關的檢測機構客服熱線進行查詢結果即可。