如何給領導彙報工作情況

第一步，明確彙報的內容範圍。：

彙報工作與一般有兩種，一種是常規性彙報，比如年度目標、季度目標、計劃項目完成情況。每週或每月定期彙報一次；一種是非常規性彙報，比如突發事件、臨時檢測等，這需要及時向領導彙報。

第二步，堅持做好平時的工作記錄。：

養成每天寫工作日誌的習慣，可以是表格也可以是文字記錄，把當天的工作情況詳細的距離下來。這樣在彙總週報、月報的時候才有據可查，才會有內容可寫。

第三步，理清彙報的思路，彙報材料的順序要清楚。：

常規性的工作彙報，大體按照當前工作進度介紹、已取得的成績、存在的問題及計劃如何解決、需要哪些部門資源配合協助、下一步的工作展望。

非常規性的工作彙報，通常側重了陳述事件本身，講清楚這件事的性質或要求，可以加上自己的看法或建議。

第四步，彙報工作要有重點，不能想什麼説什麼。：

工作彙報其重點應放在取得的成績和存在的問題上面。

重點彙報領導想知道的，比如銷售目標有沒有達成，項目進度有沒有滯後；

重點彙報自己希望領導知道的，比如已經取得的成績、遇到的阻力及需要尋求怎麼的協助。

第五步，實事求是，用事實和數據説話，客觀反映。：

對於取得的成績，不能含糊其辭，應該有量化數據的支持。對於現存的問題，我們不僅要談困難，還要提出解決辦法或建議。不能只報喜不報憂，切忌攬功諉過。

1.一定要突出自己工作中的最有特色的點：

一定要找到亮點和特點，並突出即可，尤其是當你的工作內容和其他人類似的時候，領導基本都會有所瞭解，所以不宜面面俱到。報告中的普通之處輕輕掠過，然後結合實際情況找出自己工作中的兩三個亮點，彙報重點放在報告初衷、過程、結果報告上。

2.一定要邏輯嚴謹，經得起推敲：

報告材料不一定要很長，但必須符合邏輯思維，讓領導者通過你的反饋來看看你的努力和用心；還有一個重點是要符合客觀現實，不要主觀評價自己的工作結果，不要自己給自己下結論和評論，因為這是領導要做的。

3.用實際內容説話，敍述事實時儘量用數字佐證。：

有些工作不需要你説的多好，舉出一連串的數字證據，是最有説服力的。比如具體拜訪多少客户，談下多少客户，還有多少客户正在猶豫，剩下沒拜訪的客户大概成功率是多少等，這樣時間和工作量一目瞭然。

這裏提供3個不管是彙報工作還是日常溝通都適用的模型供參考。

3P法則：

3P：Plan（計劃）, Problems（問題）, Progress（階段性進展）

比如你做一個項目，目前的進度是什麼，現在面臨什麼問題，目前進展到哪一步，接下來有什麼計劃，希望領導提供什麼幫助。

3P法則，能夠讓領導和下級建立信任的關係，而不是對下屬摸不清頭腦，不能放心。

STAR法則：

S：Situation，事情是在什麼情況下發生的？

T：Task，你的任務是什麼？

A：Action，你在其中採取了什麼行動？

R：Result，事情的結果？以及你取得的成果？

此方法也適用於面試時，介紹自己的工作經驗和能力。

FOSSA 溝通模型：

F：Feeling, 先講出自己內心的感受，想法；

O：Objective，然後直接説出自己的目標；

S：Situation, 描述現狀，也就是你現在的狀態，對前兩步進一步解釋；

S：Solution, 解決辦法，直接提出自己希望的解決辦法；

A：Action, 採取行動，針對上一步提出的解決方案。