請問10086投訴不解決可以升級投訴嗎？

10086投訴不解決是可以升級投訴的。

對於移動的投訴處理，可以打上去以後找當值的主管或者經理對話，在人工服務通話中可以查詢到曾經投訴的個案記錄，並且投訴上一次的客服人員無上報投訴，要升級投訴只能繼續投訴，可以把投訴的時間和事件告訴當前客服人員：因為任何致電移動公司轉人工服務的電話都有錄音和相應的記錄的；