高鐵設座賣高價茶是否合理

近日，有乘客反映，青島-長沙南G290次、榮成-上海G458次列車餐車設消費專座，乘客需花高價喝茶才能入座。這做法引起乘客極大不滿，高鐵設座賣高價茶，不喝不能坐，顯然是不合理的。1 官方早説過不能買賣餐車座位。

1、2007年，當時的鐵道部新聞發言人曾在公開採訪中表示，列車餐車是供旅客用餐的，如果餐車改為其他的用途，來買賣座位，肯定是不符合規定的。

2、2 不買茶不能坐，沒有相關規定依據。

3、對於沒有座位票的旅客不點東西坐餐車，不點茶坐茶座，鐵路總公司並沒有任何關於餐車就餐、消費方面的規定。

4、3 12306説餐車必須消費，沒有相關的規定條款。

5、沒有餐車消費的規定，也就意味着列車員無權屢次推銷甚至強制購買產品。

6、鐵路總公司12306熱線客服人員表示，按規定餐車必須要消費。

7、但當問及相應條款時，客服人員並沒有回答出個所以然來，然後説沒有查到。

8、4 並不是所有列車餐車都有茶座服務。

9、調查發現，只有北京、濟南等鐵路局部分列車上有茶座”服務，有的列車上的茶座最低消費是99元，定價並不統一，列車上經營項目由各個路局來負責，有的路局允許做某項經營、有的不允許。

10、5 88元的最低消費沒有得到物價部門批准。

11、據京鐵茶文化服務有限公司客服人員稱，茶的生產商是福建平月茶葉，高鐵上茶的價格都是經過鐵路局批准的。

12、但是否經過物價部門的批准，他們也不清楚。

13、6人太多時可坐茶座成一句空話。

14、餐車有不成文的規定，即在列車嚴重超員的情況下，列車長會讓列車員把茶座收拾出來讓給乘客來坐。

15、但現實是，餐車都已經坐滿了，還有許多乘客站着，此時已明顯是超員了，卻不讓乘客坐，使這規定成為一句空話。

16、7 列車超員還在賣茶，旅客投訴無門。

17、鐵路方面並沒有法規條文對餐車售賣食品予以規範，即便乘客向12306熱線投訴了，可能也並沒有什麼用處。