和銀行協商還款一定要困難證明嗎

銀行為什麼要求用户提供困難證明，主要是讓用户證明自己沒有惡意逾期，確實存在還款困難的情況。如用户不能提供，建議與銀行明確説明，看能否用其他資料代替，這裏不建議作假證明。

根據規定，如果用户有意還款的話，是可以和銀行平等協商的，根據用户個人的實際情況，雙方制定個性化的還款方案，還款期限可長達60個月，即5年。

因為還款協商的流程比較長，協商的難度較大，用户需要有耐心的與銀行反覆溝通。如銀行直接拒絕了用户的協商申請，還可向銀保監會投訴，説明自己的情況並尋求幫助。