對方發視頻過來沒聲音是怎麼回事

對方發視頻過來沒聲音可能是手機開啟了靜音模式或通話音量調至最低，嘗試按住音量+鍵提高音量；還有可能是手機揚聲器或聽筒損壞，需要前往售後檢測並更換相應部件。

以華為P50為例，使用微信時收到視頻通話時沒有提醒，請嘗試按照以下方法排查解決：

1、檢查手機是否在撥打電話、使用相機時出現此問題。在撥打電話、使用相機功能時（包括第三方應用調用相機拍照等），此時若某人發送視頻聊天邀請，手機不會有任何提示。

2、檢查下手機是否處於靜音、振動模式。進入設置，聲音中查看是否開啟靜音、振動模式，如果是，先將手機設置成響鈴模式，並將音量加大。

3、檢查微信鈴聲是否開啟。進入微信應用，在我，設置，新消息提醒中，檢查接收視頻聊天邀請通知和視頻聊天鈴聲，是否開啟，如果沒有，請打開。温馨提醒：手機系統版本為EMUI10.0及以上版本，請進入設置，搜索並進入應用管理，微信，通知管理，音視頻通話邀請通知，檢查允許通知、鈴聲或震動是否開啟，如果沒有，請打開。

4、檢查微信音視頻通話邀請通知靜默通知是否開啟。進入微信，我，設置，新消息提醒，語音和視頻通話邀請，查看靜默通知開關是否開啟，如果開啟請關閉。

手機在非微信界面收到微信視頻通話邀請時，如果音視頻通話邀請通知開啟了靜默通知，則手機會沒有提醒，只有下拉狀態欄才會有邀請通知。

5、重啟手機。部分第三方應用會佔用手機中的音頻通道不及時釋放，導致音頻通道資源佔滿，使手機中其他應用程序無法正常播放聲音的現象，請重啟手機解決。

6、可嘗試進行還原所有設置。如果問題仍然存在，請備份好數據後(微信/QQ等應用單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客户服務中心進行檢測處理。