手機收不到彩信是怎麼回事

1、手機不支持彩信功能或彩信參數設置不正確；

2、號碼未開通上網功能；

3、手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限；

4、彩信內容過大或格式不符：每條彩信大小限制在100K以內，常用的格式為圖片：jpg、gif、bmp，聲音為：midi、mp3、wav，文本為：txt；

5、受網絡和高峯時段等情況影響，接收彩信可能會有一定時間的延時，或信息丟失的情況，如果超過應下發時間2個小時，還沒有收到業務，請聯繫當地的人工客服諮詢詳情。