五種舉報不受理12315
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五種舉報不受理12315的答案是:超過保修期或購買後的保質期的商品;達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由;已被法院、仲裁機構或其他行政機關受理或處理;消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年;消費者無法證明其權利受到侵犯,且不符合國家法律、行政法規和規章
五種舉報不受理12315不受理範圍
(1)、五種舉報不受理12315不受理第一種類型:超過保修期或購買後的保質期的商品,對被訴方已不再負有違約責任的商品,不予受理;
(2)、五種舉報不受理12315不受理第二種類型:達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的舉報不受理;
(3)、五種舉報不受理12315不受理第三種類型:已被法院、仲裁機構或其他行政機關受理或處理的舉報不受理;
(4)、五種舉報不受理12315不受理第四種類型:消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的舉報不受理;
(5)、五種舉報不受理12315不受理第五種類型:消費者無法證明其權利受到侵犯,且不符合國家法律、行政法規和規章的投訴舉報不受理。
1、有明確的被訴方(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等);
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄範圍(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面);
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
(一) 對消費者的投訴,由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。
(二) 案情涉及兩個縣級轄區以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。
(三) 案情涉及兩個市級協會轄區以上的,由省消費者協會處理;省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。
(四) 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
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