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與人溝通的十大技巧有哪些

學會讓別人講話;有條有理,以情動人;用好“我”字,用活“您”字;別打斷別人的談話;少一些無味的話趣;注意讚美和肯定對方;別道人長短;多些討論,少些爭辯;學會調動對方情緒;善於聆聽。

語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。

口頭語言包括我們面對面的談話、開會等等。書面語言包括我們的信函、廣告和傳真,甚至用得很多的E-mail等。圖片包括一些幻燈片和電影等,這些都統稱為語言的溝通。

在溝通過程中,語言溝通對於信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長於傳遞的是信息。

肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音裏也包含着非常豐富的肢體語言。我們在説每一句話的時候,用什麼樣的音色去説,用什麼樣的抑揚頓挫去説等,這都是肢體語言的一部分。

我們説溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善於溝通的是人與人之間的思想和情感。

與人溝通的十大技巧有哪些

學會傾聽對方的講話,不僅聽內容,還要用心觀察對方説話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息,正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方説話,並給足他講話的時間。

説得多不如説得好,要説能感動對方的話。

有時用“我”來開頭,會讓人覺得沒有攻擊性,這要根據講話時的語氣來決定。另外,要經常説“您認為呢?”而不是“我想……”

點頭就行了,諸如搶説、爭辯等都應力避,若確實需要中斷別人的談話,也應該首先表示歉意,並告知對方理由,求得對方的諒解。

避免説出髒話、謊話、絕情話、揭短話、醜話。

千萬別激怒對方,要察言觀色,相機而説,話題的選擇要視你周圍的氛圍而定,避免談及別人的隱私。

或出於嫉妒和惡意,或想借着顯露別人隱私而自抬身價,這些做法均會令人齒冷。

只要本意善良,討論也就等於談話。相反憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

調動他人蔘與談話的積極性與熱情,求得共識共鳴。

聆聽與説話同等重要,別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾,同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

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