12366是什麼的電話

12366是全國的納税服務熱線。12366納税服務熱線是信息產業部專為全國税務系統核配的，為納税人提供納税服務的熱線號碼。

拓展資料：

“12366”作為標識的設計主題。象徵着一年12個月365天，全程為納税人服務。“12366納税服務熱線”的主要服務功能包括：納税諮詢服務，主要是為納税人提供税收法律法規和政策、徵管規定等。

“12366納税服務熱線”是國家税務總局為適應加強和改進納税服務工作的需要，於2001年向國家信息產業部申請核批的全國税務機關特服電話。它具有統一呼叫中心代號，即：國税局為12366-1，地税局為12366-2,人工與自動語音相結合，全天侯多功能優質化地提供語音服務。

“12366納税服務熱線”的主要服務功能包括：納税諮詢服務，主要是為納税人提供税收法律法規和政策、徵管規定、涉税信息等諮詢查詢服務；辦税指南服務，主要是為納税人辦理税務登記、發票購領、申報納税等涉税事項的程序、手續提供諮詢服務；涉税舉報服務，主要是為納税人舉報税收違法行為等提供服務；投訴監督服務，主要是為納税人對税務機關行風、服務質量及税務人員

違法違紀行為的監督投訴提供服務。目前，全國有36個省市(國税21個、地税15個)税務系統開通了“12366納税服務熱線”，並有14個省級税務機關在部分轄區內開通。“12366納税服務熱線”已成為税務機關向納税人提供納税服務的重要手段和税務機關與納税人、社會各界相互溝通的橋樑。