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公交投訴會給司機帶來什麼

公交投訴會給司機帶來什麼

寫出一份深刻的書面檢查;停掛一天,參加營運服務教育學習;經濟罰款100元至200元;全公司通報批評。公交司機服務態度不好,或者言語侮辱乘客,可以向所在公交公司反映情況,一經調查情況屬實,將按照《公交營運服務管理規定》對被投訴的值班駕駛員做出處罰。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。

1、但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。

2、即投訴人的姓名、性別、聯繫地址、聯繫電話、郵政編碼等。

3、二是被投訴方的基本情況。

4、即被投訴方名稱、地址、電話等。

5、三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。

6、四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。

7、五是購物憑證、保修卡、約定書複印件等。

標籤: 公交 投訴 司機
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