快遞沒收到卻顯示已簽收怎麼辦

快遞沒收到卻顯示已簽收，首先應該考慮是不是別人代收了或者放在快遞櫃裏。因為某些時候，快遞員會把快遞直接放在小區的便利店或者物業、門衞那裏，而代收點的負責人可能還沒來得及通知你去取件。

還有一種情況就是快遞公司送錯了。這個時候，你需要打電話去詢問一下派件員，確認快遞的簽收人和快遞動向，要求快遞員去把你的快遞拿回來。

如確認後還是沒有找到快遞，您可以在購物網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁進行“物流投訴”，選擇相應原因發起投訴。物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理。

如果你的商品一直沒有收到，可以向賣家申請退款。但要注意，賣家發貨後，如果你長時間沒有確認收貨，系統會在10天左右之後，默認你已經收貨，自動打款給賣家，一定要留意好這個時間結點。