網銀支付密碼和登陸密碼都忘記了怎麼辦

1、需要找回登錄密碼。去銀行營業廳辦理，帶上相關證件去營業廳。在去工行的營業廳之前，準備好自己的證件和銀行卡。畢竟要找回自己的網上銀行的登錄密碼，銀行工作人員是要確定身份。

2、手機銀行找回，使用這種辦法不一定有效，當你開通工行網上銀行業務的同時，如果也開通了手機銀行業務。

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