淘寶賬號被凍結了怎麼辦

1、登陸淘寶網自助服務平台，點擊左下角【賬户自助】-【開通被凍結賬户】。

2、輸入註冊時【用户名】、【身份證信息】-下一步選擇【手機驗證】，手機驗證點擊【馬上開通】。

3、收到淘寶發出的驗證短信，輸入【驗證碼】-【下一步】即可解除。