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快遞投訴電話多少?

快遞投訴電話多少?的答案是:12305。

快遞投訴電話多少?

1、對快遞公司進行監管可以撥打12305熱線進行舉報。

2、快遞公司的主管部門是我國國家郵政局,我國國家郵政局的熱線電話是12305,如果對快遞公司的服務有什麼不滿意的地方,快遞公司也不進行處理的,客户可以撥打國家郵政局的申訴熱線12305投訴快遞公司的所作所為,國家郵政局會督促快遞公司儘快解決。

關於快遞市場的法律是《快遞市場管理辦法》,該法律法規專門針對快遞行業的市場進行規範。而針對12305投訴電話的法律規定是《郵政業消費者申訴處理辦法》,12305是人工服務的,投訴者撥打電話後,會有工作人員進行接洽,一般工作時間是工作日的早上8點半到下午的5點半,如果是其他時間撥打投訴電話的,會有留言服務。法律規定國家郵政局受理申訴作出結婚的時間為30日,30日沒有作出回覆的,投訴人可以向法院提出行政訴訟。

快遞公司的監管部門是國家郵政總局,電話號碼是12305,如果出現快遞公司服務存在問題或者是侵害客户利益的,客户可以向國家郵政局進行投訴,使得客户的權利得到保護。撥打投訴電話儘量在工作日撥打。如果還有其他法律問題,歡迎大家致電華律網在線專業律師進行諮詢。

1,直接打快遞部門投訴電話或者網站投訴,受理者一般為快遞公司總部,好處是響應快速,但是由於自己人管自己人,可能會力度不夠。

2,網購平台投訴,這種一般為平台協調溝通解決,效果有,但是由於一般是第三方,監管也不夠。

3,對以上兩種投訴不滿意,我們就會陷入扯皮,這個時候就可以選擇第三種,也是最有效的一種,就是向國家郵政管理局申訴。

標籤: 快遞 投訴 電話
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