用信用卡付款賬單出現錯誤了怎麼辦

為迅速解決有爭議的交易，銀行會要求您提供相關的交易資料，根據以往的經驗，很多持卡人都認為消費地點不合適，通常都是消費地點的名稱與實際公司名稱不一致，因此造成持卡人誤以為自己沒有在此消費，還有一種情況，賬單上的金額與實際消費的金額不一致，所以持卡人最好找出保存好的簽單收據，自己一一比對一下，如果確實有疑問，再去申請。

為減少麻煩，持卡人刷卡後請妥善保管好籤單收據，以便於帳務核查，因持卡人到銀行查詢籤購單，髮卡銀行將要求持卡人支付一定的查詢費。

您可能會擔心在爭議帳款查詢期間進行此爭議交易，是否會產生利息費用，此點最好詳細閲讀初始持卡人手冊，通常在查詢期間您提出異議的交易將不會有利息費用進行特別處理，一旦交易被發現，如果確實是因信用卡被人偽造或特約商户、銀行工作疏忽等原因導致錯賬，您就不必再支付此交易，並將相關款項退回到您的卡賬户上，不過，如果您的正常交易是由銀行決定的，那麼，一旦銀行決定對您收取相應的透支息、滯納金等費用。

用卡消費後怎樣處理退貨？

客户在特約商户辦理退換貨時，須提供客户的籤購單及身份證。如果簽單是壓卡機壓印的，退貨時收銀員應壓印同一張簽單，金額是紅字，持卡人確認無誤後，在答購單上簽名，待商户將退款劃到信用卡部後，將退款存入持卡人賬户。如果簽單是用POS刷卡的，辦理退貨可以直接用POS退貨。