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車險報案了沒理賠算出險嗎

車險報案了沒理賠算出險嗎的答案是:不算

車險報案了沒理賠算出險嗎

汽車理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。

汽車保險的出險記錄,流程是從報案-定損-維修-理賠-結案。整個流程沒有走完就不算出險,如果無需理賠,可以打保險公司客服電話取消報案,就不算出險。

1、報案:發生交通事故後車主應在24小時內通知交警,並在48小時內通知保險公司。平安網上車險保證24小時車險報案受理,在車主報案後,查勘員將迅速前往現場查勘定損。

2、查勘:在保險公司人員到來之前,車主需要保護好現場。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,自己也可以儘可能多拍一些現場的照片。

3、定損和核價:這是理賠的關鍵環節。如果車輛受損嚴重需要拆檢才可以定損或是多方事故的,受損車輛就必須根據保險公司的要求去定損中心定損。定損完畢,就可以將車輛開往修理廠修理了。

4、單證:車主應該在事故結案10天內向保險公司提交必要的單證。其中包括出險通知書、定損單、修車發票、事故證明等等。

誤區一、“全保”就是全賠

聽很多車主説,自己的車是全保的,就認為,車買了“全險”保險公司會“全賠”,不管發生什麼樣的交通事故,保險公司都會負責賠償。其實“全保”並不等於“全賠”。全保的意思就是我們所理解的“全險”,包括了車損險、第三者責任險、盜搶險、玻璃險、劃痕險、車上人員險及不計免賠等多個險種。“全險”只是一個通常情況下的説法,儘管“全險”責任範圍明顯擴大,但不少情形依然不能賠,如發生人為打砸致車受損、車輛零部件被盜等,保險公司將不承擔保險責任,此外,車子如果在地震中受損、加裝設備損壞等,以及汽車自燃、爆胎、發動機浸水、車身劃痕等情形,只有投保了相應的附加險,才能獲賠。車主應該仔細閲讀相應險種的保險責任範圍有關條款。

誤區二、非4S店就不修

機動車保險條款規定,損壞的機動車在修理前被保險人應當會同保險人檢驗,協商確定修理項目、方式和費用。車輛出險後,有的4S店報價工時費嚴重偏離市場價格,與其它一類維修企業價格差距很大,同時由於大部分事故中被保險人仍需要承擔一部分免賠額,這種情況下,保險公司就會要求車主到別的4S店,或者其它能夠提供相同品質修理服務的維修企業進行修理。因此,在車出險以後,不是所有的車都得統統到4S店維修的。車主在修理車輛付費前應先確認保險公司定損金額,發現價格有差異應儘量要求修理廠協助確認維修金額。假如保險公司與修理工廠定損金額相差過於懸殊,那就要共同委請第三方評估,或者向當地保險行業協會投訴,在無法協商時,也可以選擇走司法程序。

另外,部分車主在適當時可以考慮投保“汽車專修廠特約條款”。

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