12306為什麼查詢不到列車信息了

1、該班次已經發車所以12306無法查詢。2、該班次列車已經取消，所以無法查詢。“鐵路12306”新媒體服務平台是中國鐵路總公司在移動互聯網上發佈鐵路資訊的權威渠道，是服務社會公眾的新入口。

中國鐵路客户服務中心是鐵路服務客户的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客户提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客户通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客户可以通過本網站辦理業務。

12306網絡售票系統經優化調整，能將多人同一訂單購票的旅客安排在相鄰的座位或鋪位，還能憑身份證號識別60歲以上老年旅客，為其優先安排下鋪。

“鐵路12306”免費供旅客下載使用。安卓手機用户可直接從鐵路客户服務中心網站下載，蘋果手機用户可從蘋果應用商店“APP STORE”下載。