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傢俱投訴最有效方法

傢俱投訴最有效方法

傢俱投訴可以選擇到商家廠家進行交涉,或者是打12315維權,又或者是報警處理。

1、發現傢俱問題。傢俱有什麼問題,要儘快拍照做好證據。

2、找出購物小票、發票。在買傢俱時,商家會開出小票、發票的。這時,你要儘可能地找出購物小票、發票。

3、跟商家交涉協商。發現傢俱有問題了,時間打電話給商家。當然,也可以去商場裏直接跟商家交涉。

4、向廠家投訴。商家如果不同意退傢俱,可以向生產傢俱的廠方投訴。跟廠方講清楚傢俱存在的問題以及退還傢俱的原因。

5、打12315維權。廠家如果處理不到位,可以打消費者協會12315這個投訴電話,相信消費者協會能夠幫你處理好。

6、報警處理。你在投訴的過程中,如果遇到很多阻力,或者遇到一些威脅,或者受到一些攻擊,你應該儘快報警處理。

7、法院起訴處理。如果消費者協會處理後,商家一直拖,或者商家根本不理睬。那麼,你也可以走法律程序,到法院去起訴商家,讓法院來為自己維權。

選購傢俱的技巧

一看:傢俱的材質要環保

大多數人購買的傢俱有實木傢俱、板式傢俱居多。而這些傢俱的主要的生產材料都是木材,涉及到木材製造必然要考慮環保和健康問題。在購買傢俱的時候,可以查看相關的質量檢測報告書,確保自己購買的傢俱是健康環保的。

二聞:氣味不能刺激

氣味刺激的傢俱一定是不能選擇的,如果是選擇傢俱是需要不刺激眼睛、鼻子、喉嚨。如果一聞傢俱,就發現氣味刺激,就需要注意。刺激性的氣味越重,就可能是甲醛的含量較高。但是,有一些傢俱即使味道不重,材質卻依然不合格。所以,在購買之前,一定要要求商家出示相關的環保證書。

三檢:含水量和當地持平

因為傢俱木材的含水率是受其產地影響的,而含水率高於使用地區平均含水率的1%以上的傢俱會出現開裂、變形、散架、翹曲等現象。優優傢俱板嚴格根據商家訂單要求,針對不同區域銷售人羣,生產製造當地含水率範圍的板料。專業針對傢俱生產商和零售區域作出區分,合理利用板材。

標籤: 投訴 傢俱
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