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合約購機變成“信用購” 消費者應如何維護自己的權益

消費者在購買商品是應該認真閲讀合同,瞭解自己的權利與義務,並在購買時詳細瞭解自己的個人信用情況和是否符合合約購機的條件,以免在購買中被誤導並面臨額外的違約金和利息等不必要的費用。透明的平台、合同和過程也是解決這種問題的重要手段之一,這樣消費者才能夠放心購物並享受到更加完美的消費體驗。

合約購機變成“信用購” 消費者應如何維護自己的權益

網絡購物的飛速發展,各種新型購物方式也層出不窮,其中“合約購機”是一種比較特殊的購買方式,消費者通過簽訂合約、分期付款的方式購買手機等產品。在最近的一段時間裏,一些用户聲稱他們的合約購機方式被平台更改為“信用購”,導致他們需要支付更高的利息和額外的違約金。

合約購機變成“信用購” 消費者應如何維護自己的權益 第2張

一些消費者表示自己在購買手機時都選擇了合約購機,但當他們去查詢自己的訂單時,卻發現自己的購買方式被改為了“信用購”,這也意味着他們需要額外支付利息,且如果提前還款時將面臨違約金。更有消費者表示,在購買之前平台向他們保證合約購機模式不會發生變化,但最終還是被改變了。

合約購機變成“信用購” 消費者應如何維護自己的權益 第3張

對於投訴者,他們認為平台在購買前並沒有告知自己無法獲得合約購機的權利,也沒有提供購買前的信用評估,以便讓消費者有更多瞭解自己購買的方式和可能承擔的額外費用等信息。這讓消費者感到非常失望,並且對平台信任度大大降低。有關部門也表示應該對平台上的購買方式進行凍結,以確保用户瞭解購買方式的具體條件,並對不符合條件進行過濾處理,讓消費者自主選擇自己的購物方式。這樣是否能改善合約購機變“信用購”的情況還有待觀察。

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