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企業業務流程的四要素是什麼

企業業務流程的四要素是什麼

1、活動。企業流程是由活動組成的,活動構成了流程的最基本要素。企業流程中的活動往往是接收某一種類型的輸入,在某種規則控制下,利用某種資源,經過變換轉化為輸出。

2、活動間的邏輯關係。由於活動之間的關係不同,可以導致出不同的結果,活動之間的邏輯關係也就成了決定流程的關鍵因素。流程之間的關係反映了活動之間發生的先後順序,包括串行關係、並行關係與反饋關係。

3、活動的實現方式。分工導致流程的產生,但分工受一定的技術條件限制,它是在一定的技術條件下的分工,技術條件的不同會導致不同的分工,從而形成不同的流程。

4、活動的承擔者。分工形成流程,分工使一個人完成的工作變成由若干人共同從事的活動。分工不僅受技術條件的限制,而且也受能承擔這些活動的承擔者狀況的限制,既受這些承擔者的數量限制也受這些承擔者的素質限制。

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