候補車票兑現方法

1、開鐵路12306app，在app內選擇車站和時間。

2、點擊“查詢車票”，查詢車票界面找到帶有候補兩字的票次，在其下面點擊“候補”兩字。

3、點擊右下角的候補下單，在新彈出的對話框中點擊“下一步”，選擇截止兑現時間。

4、點擊“提交候補訂單”即可，提交完成就可以在取票處取出候補車票了。

候補購票是12306平台推出的一種購票服務方式。若旅客遇到車票售完的情況，在12306平台登記購票信息支付預購票資金後，如有退票、餘票，12306系統將自動為其購票，購票速度和成功率都將領先於搶票軟件。

誕生過程

2018年9月底，黨的十九大代表單杏花在上饒市婺源縣進行宣講時表示，在與第三方鬥智鬥勇的過程中，研發出了12306風控系統，把疑似的搶票流量予以拒絕，保障系統的穩定運行，下一步還準備用人臉識別進行用户的身份認證，同時增加候補功能，提升旅客購票體驗，保護旅客隱私不被侵害，把第三方的危害降至最低。

2018年11月30日，單杏花在接受新京報記者採訪時透露，她和團隊研發的“候補購票”功能將於2019年春運期間上線，屆時搶票情況將會再次緩解。

2019年5月22日起，該網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。