寬帶斷網賠償標準和12315是什麼？

寬帶斷網賠償標準為：

1、如果是非業主導致的寬帶斷網，在斷網開始便可以進行索賠。

2、如果未及時告知用户的，應當賠償由此給用户造成的損失。

12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。