禮貌問候語有哪些
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常用的禮貌問候語:用於見面時的問候:"您好!"、"早上好!"用於分別時的告辭或送別:"再見。"、"晚安"。表示向對方的感謝語:"非常感謝!"、"勞您費心!"。表示向對方的應答語:"不必客氣。"、"這是我應該做的。"
請託語:請託語常用在向他人請求。如:"請問?"、"拜託您幫我個忙。"道歉語:做了不當的或不對的事,應該立即向對方道歉。如說"對不起,實在抱歉。"徵詢語:當要為他人服務時常用徵詢語。如:"需要我幫忙嗎?"、"我能為您做些什麼嗎?"
慰問語:表示對他人的關切。如他人勞累後,可說"您辛苦了!"、"望您早日康復!"祝賀語:當他人取得成果或有喜事,如:"恭喜!"、"祝您節日愉快!"禮讚語:對人或事表示稱頌、讚美。如:太好了,美極了,講得真對!
禮貌用語,是指在語言交流中使用尊重與友好的詞語。禮貌是我國傳統美德,是尊重他人的具體表現,是友好關係的敲門磚。平常在接人待物的時候,都要保持禮貌,特別是交談時要注意運用禮貌用語,這樣會使對方感到愉快。
十句常用禮貌用語
十句常用禮貌用語
十句常用禮貌用語,中國是一個文明禮儀之邦,在中國講文明禮儀是特別重要的,孩子在小時候父母就應該要教會孩子禮貌的,而禮貌用語則是尊重他人的具體表現,下面來看十句常用禮貌用語吧 。
十句常用禮貌用語1十句禮貌用語為:
1、晚上好。
2、請問先生,小姐。
3、請稍等。
4、對不起,打擾一下。
5、不好意思,讓你久等了。
6、請慢用。
7、請問還有什麼需要,有什麼需要請儘管吩咐。
8、祝你們玩得開心。
9、請帶好隨身物品。
10、多謝光臨請慢走,歡迎下次光臨。
禮貌用語的基本要求:
1、說話要尊稱,態度平穩。
2、說話要文雅,簡練,明確。
3、說話要婉轉熱情。
4、說話要講究語言藝術,力求語言優美,婉轉悅耳。
5、與賓客講話要注意舉止表情。
常用的`、文明禮貌用語
1、問候語
用於見面時的問候。如"您好!"、"早上好!"
2、告別語
用於分別時的告辭或送別。如"再見。"、"晚安。"
3、答謝語
答謝語應用的範圍很廣,有些表示向對方的感謝,如"非常感謝!"、"勞您費心!"。有些表示向對方的應答,如"不必客氣。"、"這使我應該做的。"
4、請託語
請託語常用在向他人請求。如"請問?"、"拜託您幫我個忙。"
5、道歉語
做了不當的或不對的事,應該立即向對方道歉。如說"對不起,實在抱歉。"
6、徵詢語
當要為他人服務時常用徵詢語。如"需要我幫忙嗎?"、"我能為您做些什麼嗎?"
7、慰問語
表示對他人的關切。如他人勞累後,可說"您辛苦了!"、"望您早日康復!"
8、祝賀語
當他人取得成果或有喜事,如"恭喜!"、"祝您節日愉快!"
9、禮讚語
對人或事表示稱頌、讚美。如太好了,美極了,講得真對
十句常用禮貌用語2一、 十字文明用語:
您好、請、謝謝、對不起、再見
二、接聽電話用語:
1、您好,這裡是乾益村××,請問您找誰?
2、我就是,請問您是...?
3、請稍等,我幫您查一下他辦公室的號碼...
4、對不起,您找的同志不在。有什麼事可以轉告嗎?
5、不好意思,該同志正忙,請稍等。
6、請問您有什麼事?
7、對不起,我沒有聽清楚,請您再講一遍。
三、接待來客用語:
8、你好,請進(請坐)。
9、請問您找誰?
10、請問您需要辦什麼事?
11、請稍等,我馬上給您辦(對不起,讓您久等了)。
12、對不起,負責這項工作的同志外出了,您可以將有關材料留下,我轉交給他。
13、很抱歉,您的手續不全,請您將手續補辦齊備後再來辦理(要指出哪些手續不全,需要找哪些材料或哪位領導)。
14、這件事由××處××辦理,他在XX房間辦公...(我帶您去。)
15、您所反映的`問題我們將盡快查實,謝謝您對我們工作的支援(如反映人同意,留下聯絡方式,查實後及時向其反饋情況)。
16、對不起,這個問題需要請示領導,我稍後再給您答覆好嗎?
17、對不起,這個問題不符合有關政策的規定,暫時不能解決,請諒解。
18、您所申請辦理的事項,我們承諾某日內辦理,請您於×月×日到××領取(或辦理)有關手續。
19、不用客氣,這是我們應該做的。
20、您走好,再見。
四、服務忌語:
1、沒上班,等會再說;
2、我不清楚,問領導去;
3、我正忙著,你急什麼;
4、不是已經說了嗎,還不明白;
5、你又弄錯了,怎麼搞的;
6、是聽我的,還是聽你的;
7、懂不懂法律(規定、程式),不懂好好去學習;
8、沒有空,明天再來。
十句常用禮貌用語32、初次見面說:您好。
3、客人到來說:歡迎。
4、好久不見用:久違。
5、歡迎購物用:光臨。
6、求人解答用:請教。
7、贊人見解用:高見。
8、看望別人用:拜訪。
9、陪伴朋友說:奉陪。
10、等候客人用:恭候。
11、請人幫助說:請多關照。
12、表示謙意說:對不起。
13、麻煩別人說:拜託。
14、與人分手說:再見。
15、中途先走說:失陪了。
16、表示答謝說:謝謝。
17、表示禮讓說:您先請。
18、接受感謝說:這是我應該做的。
19、助人為樂說:我能幫您做什麼。
20、徵求意見說:請指教。
21、表示慰問說:給您添麻煩了。
22、見面問候語:您好;早上好;晚上好。
23、分手辭別語:再見;再會。
常用禮貌用語七字訣
與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問”請人協助說“費心”請人解答說“請教”
求人辦事說“拜託”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”
請改文章說“斧正”接受好意說“領情”求人指點說“賜教”
得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”
日常禮貌用語有哪些
日常禮貌用語有哪些
日常禮貌用語有哪些,我們現在生活中,禮貌是現代文明的常見禮儀,它可以很好的反應一個人的素質,而且人際關係的好壞是決定人生成敗的重要因素,以下分享日常禮貌用語有哪些
日常禮貌用語有哪些11、問候語
問候語一般不強調具體內容,只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明瞭,不受場合的約束。無論在任何場合,與人見面都不應省略問候語。同時,無論何人以何種方式向你表示問候,都應給予相應的回覆,不可置之不理。
與人交往中,常用的問候語主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時,最好使用國際間比較通用的問候語。例如,英語應用Howdoyoudo?(你好)等。
2、歡迎語
歡迎語是接待來訪客人時必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。
3、致歉語
在日常交往中,人們有時難免會因為某種原因影響或打擾了別人,尤其當自己失禮、失約、失陪、失手時,都應及時、主動、真心地向對方表示歉意。常用的致歉語有“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思,讓您久等了”,等等。當你不好意思當面致歉時,還可以通過電話、手機簡訊等其他方式來表達。
4、請託語
請託語,是指當你向他人提出某種要求或請求時應使用的必要的語言。當你向他人提出某種要求或請求時,一定要“請”字當先,而且態度語氣要誠懇,不要低聲下氣,更不要趾高氣揚。常用的請託語有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費心了”等等。在日本,人們常用“請多關照”、“拜託你了”。英語國家一般多用“Excuseme(對不起)”。
5、徵詢語
徵詢語,是指在交往中,尤其是在接待的過程中,應經常地、恰當地使用諸如“您有事需要幫忙嗎”、“我能為您做些什麼”、“您還有什麼事嗎”、“我可以進來嗎”、“您不介意的話,我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等徵詢性的語言,這樣會使他人或被接待者感覺受到尊重。
6、讚美語
讚美語,是指向他人表示稱讚時使用的用語。在交往中,要善於發現、欣賞他人的優點長處,並能適時地給予對方以真摯的讚美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離,更重要的是它能夠體現出你的寬容與善良的品質。常用的讚美語有“很好”、“不錯”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的讚美,也應做出積極、恰當的反應。例如,“謝謝您的鼓勵”、“多虧了你”、“您過獎了”、“你也不錯嘛”等。
7、拒絕語
拒絕語,是指當不便或不好直接說明本意時,採用婉轉的詞語加以暗示,使對方意會的語言。在人際交往中,當對方提出問題或要求,不好向對方回答“行”或“不行”時,可以用一些推脫的語言來拒絕。例如:對經理交代暫時不見的來訪者或不速之客,可以委婉地說:
“對不起,經理正在開一個重要的會議,您能否改日再來?”
“請您與經理約定以後再聯絡好嗎?”
如果來訪者依然糾纏,則可以微笑著說:“實在對不起,我幫不了您。”
8、告別語
告別語雖然給人幾分客套之感,但也不失真誠與溫馨。與人告別時神情應友善溫和,語言要有分寸,具有委婉謙恭的特點。例如:“再次感謝您的光臨,歡迎您再來!”、“非常高興認識你,希望以後多聯絡。”、“十分感謝,咱們後會有期。”等。
日常禮貌用語有哪些2一、見面禮儀:
1、打招呼
打招呼在人際關係建立之初,能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。
每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之後可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯絡,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時,一定要注意:
1、說話時注視對方
2、保持微笑
3、專注地聆聽
4.偶而變化話題和說話方式。
2、遞名片
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
3、介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
4、迎送
客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。
二、電梯禮儀:
電梯誰都會乘,但進入職場後,就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門開啟時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱情引導行進的方向。
三、進餐禮儀:
職場中的就餐還是以中餐為主。招待客人進餐時,必須判斷上、下位的正確位置,窗邊的席位、裡面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位時,請客人先人座和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的'左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要衛生間旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌禮儀比較簡單,只要留意以下要點即可:
1、主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃
2、有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤
3、不可一人獨佔喜好的食物。西餐禮儀比較繁複,若新人有較多的機會進西餐,最好事先買本西餐禮儀研讀。
四、電話禮儀:
有來電時,應儘快接起,不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份後,最好確認一次,複述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”
左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來,並複述一次,確認無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
日常禮貌用語有哪些3敬酒敬茶的一般禮儀有哪些?
敬酒時,要遵守適量、順意和節制的原則,一般是男主人起立舉杯向來賓敬酒,上身挺直,雙腳站穩,雙手舉起酒杯。敬酒的態度要熱情大方,並致簡短的祝酒詞;敬酒的順序要分清主次,應以職位高低、來賓身份、年齡大小為先後順序;敬酒要適可而止,不要灌酒。
當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽;碰杯時,主人和主賓先碰;人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。
乾杯時,要將酒杯舉到眼睛高度,說完“乾杯”後,與對方碰一下酒杯;碰杯時,應該讓自己的酒杯低於對方的酒杯,表示尊敬;用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示碰杯;將酒一飲而盡或喝適量。
拒酒時,拒酒者主動要一下非酒類的飲料,並說明自己不飲酒的原因;如已斟上酒了,按照禮節,杯子裡的酒是可以不喝的。當主人或朋友們向自己熱情地敬酒時,不要東躲西藏,更不要把酒杯翻過來,或將他人所敬的酒悄悄倒在地上。
飲酒時,應該氣氛熱烈,大家心情歡暢,但要注意溫文爾雅,切忌猜拳行令、喧囂吵鬧、放肆粗野;應控制酒量,避免失態。
敬茶時,要將茶杯放在托盤上端出,並用雙手奉上;茶杯應放在客人右手面前;要及時給客人添水續茶。客人則需慢慢“品茶”,小口飲,不可大口喝;同時,還要邊飲邊稱讚茶的品質;主人也可介紹茶的由來,以增加交流的話題和氣氛。
吃自助餐時應注意哪些禮儀?
取餐時,要遵守秩序“排隊”,按餐桌擺放順序取食品;如自助西餐一定要按順序,吃一道取一道,湯、麵包、黃油、冷菜、熱菜、甜點和水果,不可亂堆在盤中;切忌浪費,每次取適量的食物,可多次取食物;取餐時,不要離餐檯太近。
餐中,除了要遵守用餐的禮儀之外,還需注意自助餐獨自性的特點,不湊群、不混吃、互相不夾菜。
餐後,要自動放回餐具,用餐巾紙將雜物收拾乾淨,並整理好餐桌。
禮貌問候句子
禮貌問候語
(1)風面語:早上好、下午好、晚上好、您好、請多多指教、請多關照;
(2)感謝語:謝謝、勞駕了、讓您費心了、實在過意不去、麻煩您、感謝您的幫助;
(3)致歉語:對不起、請原諒、不用謝、沒關心、請不要放在心上;
(4)告別語:再見、歡迎再來、祝您一路順風、請再來;
(5)徵詢語:需要我幫忙嘛?、我能為你做些什麼嘛?
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