淘寶確認收貨了怎麼申請退款退貨

1、需要開啟淘寶APP，點選首頁右下角的“我的淘寶”圖示。

2、點選我的淘寶頁面中的“客服小蜜”選項圖示。

3、向客服小蜜傳送“退貨”文字，此時頁面下方會彈出最近訂單。

4、在視窗中選擇需要退貨退款的訂單，再根據系統步驟完成退貨。