公關是什麼意思是什麼

公關即公共關係，是社會組織共同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關係的科學。

根據愛德華·伯尼斯定義，公共關係是一項管理功能，制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關係，是需要良好的公共關係活動的策劃來實施和實現的。

隨著網路的普及以及社會公眾對網路的使用越來越頻繁，網路對社會的輿論導向，對公共事件的評價都有巨大的影響力。網路已經成為消費者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源，而且網路上資訊傳播迅速，短時間內就能產生巨大的影響力，網路日益成為企業日常公關活動的主陣地。