饿了么余额怎么用不了怎么办？

饿了么余额不能支付的原因：

1.手机号码绑定问题：可能是由于该账户没有绑定手机号码，因为想要用余额进行支付必须要绑定手机号码；

2.购买商品价格超出余额额度，如果用户所购买的商品金额较高，饿了么余额不足，就会导致余额不能支付的情况

3.也有可能是由于网络或者系统问题导致的卡顿，网络和系统的不稳定都是会对支付造成影响的。

（上述步骤操作环境：华为HUAWEIMate30Pro5GLI0-AN00&&小米Mi10liteZoom；系统版本：EMUI11.0.0&&MIUI12.1.3；软件版本：饿了么APPV9.8.15&&饿了么APPV9.8.15）