12306帳户和密碼丟失怎麼辦

可以通過遺忘密碼的方式找回。登陸12306的首頁，點擊購票。 12306的官網為：在點擊登陸的右邊有忘記用户名/密碼。

1、 在彈出的頁面輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼，在點擊提交即可。

2、 就會提示消息，登陸郵箱點擊鏈接修改密碼重新登陸即可。

3、在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重新登陸就更改成功了。