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湖南健康碼申訴多久有結果

湖南健康碼申訴多久有結果

湖南健康碼申訴24小時內有結果。在用户提交申訴要求後,如果符合申訴改碼條件,系統一般會在24小時以內處理完畢,如果在三天後仍不是綠碼,可以撥打頁面出具的聯繫方式聯繫工作人員進行處理。

湖南省紅黃碼最新申訴流程:

1、在健康320公眾號點擊“服務項目”,點擊健康碼申訴,點擊健康碼問題申訴。

2、湖南省外紅黃碼申訴:紅碼(人不在湖南省內且非湖南籍人員):上傳姓名、聯繫電話、身份證號碼、行程卡即可;黃碼(人不在湖南省內且非湖南籍人員):上傳姓名、聯繫電話、身份證號碼、行程卡以及賦碼後3天2檢(核酸間隔時間24小時以上)自動(人工)解碼,不符合要求申訴不予受理。

3、湖南省內紅黃碼申訴:紅碼:如人在湖南省內,須諮詢當地區縣疾控;黃碼:上傳姓名、聯繫電話、身份證號碼、行程卡以及賦碼後3天2檢(核酸間隔時間24小時以上)自動(人工)解碼,不符合要求申訴不予受理。

特別提醒:健康320公眾號平台申訴範圍為身處湖南省外且非湖南籍人員;健康320APP平台申訴範圍為湖南省內外人員。微信搜索公眾號長沙本地寶,關注後在對話框回覆【黃碼】,即可獲取黃碼改碼申訴方式、黃碼人員核酸監測點、接待酒店等信息。


標籤: 申訴 湖南 健康
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