支付寶相互保報案電話是多少

支付寶相互保報案電話是多少的答案是：400-139-9990

相互寶是2018年10月16日在支付寶App上線的一項大病互助計劃，是全球最大的互助社區。根據“一人生病，眾人分攤”的理念，符合條件的成員加入後，如遭遇重大疾病（99種大病+惡性腫瘤+特定罕見病），可申請獲得30萬元或者10萬元的互助金，費用由所有成員分攤，共擔大病風險。

支付寶相互保的報案電話：400-139-9990。相互保被保險人出險後需在10日內撥打相互保的報案電話，然後後根據語音提示按鍵轉人工服務，會有工作人員告訴你需要提交哪些申請理賠的材料。

此外申請理賠成功後，如果需要查詢理賠進度的話可以撥打這個客服電話轉接人工客服務處理。不過一般理賠需要經過“審核-公示期-分攤”等一系列程序的，如果符合理賠條件的話，信美相互會在分攤日起7日內給付保障金，這個過程需要一週-1個月左右。

1、互助、普惠、低門檻。

相互寶是給自己或家人都可加入的一份大病保障服務，與社保、醫保不衝突，可疊加使用。無需發票報銷，初次確診即可一次性申領互助金。

低門檻：先享保障後分攤，可添加家人

高額度：最高30萬互助金保障

大家擔：一人生病，眾人分攤

覆蓋全：大病互助計劃保障99種重疾+惡性腫瘤+特定罕見病

2、公開、透明、安全

相互寶互助四大準則：為了保證計劃的安全、穩定、可持續運行，相互寶設置了實名制、無資金池、全程風控、公開透明四大互助原則。

實名制度：互助平台應該用技術和規則保證身份真實、救助真實，真實應該成為互助平台的生命線。

無資金池：救助發生前，任何資金沉澱都應被警惕、杜絕。

全程風控：從准入、調查到公示全流程風控，用技術消滅欺詐，用規則激發善意。

公開透明：互助平台應堅持規則透明、過程透明、結果透明，自覺接受公眾和行業監督。

1、准入機制：為了保證計劃的健康、長遠運行，相互寶設置了《健康要求》、《成員規則》、《互助計劃條款》等規則。成員重疾時能不能獲得互助金，只有一個標準：是否符合互助規則。只要符合計劃規則，相互寶都會救助，一個都不會少。而如果不符合計劃規則，就無法獲得互助金。

2、調查機制：每一個互助案件，都會由專業的調查機構進行嚴格的實地調查。調查內容包括申請人疾病和就醫情況、申請人既往就醫紀錄，確保用户符合相互寶《健康要求》和互助條件。

3、公示機制：調查完成後，相互寶會對互助案件進行復審、終審。每月7日、21日，相互寶會公示案件接受社會監督和舉報。