淘寶在哪裏申請退款

演示工具：

手機型號：iphone12

系統版本：ios14

軟件版本：淘寶7.10.0

1、首先，打開淘寶App，點擊右下角的“我的”，查看所有訂單，如果未確認收貨的話，點擊待收貨，找到訂單即可；

2、然後找到對應的商品，點擊商品；

3、打開後，找到“退換”，並且點擊；

4、打開後顯示僅退款或者退貨退款，僅退款的話，未收到貨的情況下申請，退貨退款的話是買家收到貨了，貨物不滿意或者有質量問題等情況，需要把貨退回去，那麼買家就申請退貨退款，並且點擊。

5、這裏就需要買家輸入退貨理由了，一般買家不喜歡等情況，可以選擇七天無理由（信用良好的買家是支持系統直接同意退款的），如果是商品有質量問題等其他情況，選擇正確的理由，並且輸入申請退款的金額，然後説明退款理由，上傳退款憑證等，天貓的訂單可以授權商家填寫退貨單號，並點擊提交；

6、提交了之後，就到了等待商家處理的時候，期間買家也可以撤銷退款，修改退款，以及在商家拒絕退款後申請客服介入；

7、商家後續同意退款後，我們就需要把快遞寄出去，咱們可以在線下單，讓快遞員上門取件，或者咱們自己去寄快遞，然後點擊我已寄出，填寫物流單號，並且提交等待商家確認收貨即可。