kam是什麼職位

KAM是一個經濟術語，指重點客户經理或大客户經理。大客户管理(KAM)是近年來發展起來的理論，並已在電信業、銀行業等領域獲得成功應用。

其中關鍵客户管理是為了把戰略性客户服務好,業務系統必須實現"以客户為導向"的原則,實施關鍵客户管理(KAM)的方法,一個大型客户由一個客户經理領導的團隊提供服務,小型的客户組合起來,由一個客户經理領導一個團隊提供服務。