銀行窗口為什麼不全開?
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1、員工輪流值班:對於上櫃台的員工,銀行採用的是輪流值班的制度,除了櫃枱的業務外,銀行的其他業務也需要員工;
2、推薦自主機器辦理業務:銀行除了櫃枱的人工服務之外,一般的業務還可以採用自助機器就可以辦理,為了推薦客服使用自助機器,可能會減少開放的櫃枱;
3、方便推銷業務:減少開放的櫃枱會讓辦理業務的客户有更多的等候時間,銀行可利用等待的時間向客户推銷業務。
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