什麼是智能銀行？

“智能銀行”是指可以全天候提供自助以及遠程人工服務模式的智慧型銀行。智能銀行不僅可以完成傳統自助銀行的存款和轉賬功能，還能做到自助開户、自助申請儲蓄卡、當場辦卡和自助申請信用卡等功能。它通過本地客户自助和遠程座席協助有機融合，利用遠程終端進行操作、授權等應用，替代了普通銀行櫃員的櫃枱業務操作。